Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
Verkoopvoorwaarden en juridische informatie
1. Acceptatie van voorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen u en MAISON HALLEUX SRL, waarbij beide partijen ze zonder voorbehoud aanvaarden. Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben voorrang op alle andere voorwaarden die in enig ander document voorkomen, tenzij er uitdrukkelijk en schriftelijk van afstand wordt gedaan.
U erkent ze gelezen te hebben bij het plaatsen van uw bestelling en verklaart uitdrukkelijk dat u ze zonder voorbehoud aanvaardt. Validatie van uw bestelling betekent dus aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden.
2. Producten
Foto's ter illustratie van de producten vallen niet onder de contractuele reikwijdte. Als er fouten worden gemaakt, kan MAISON HALLEUX SRL niet aansprakelijk worden gesteld.
3. Bestelling
Automatische registratiesystemen gelden als bewijs van de aard, inhoud en datum van de bestelling.
MAISON HALLEUX SRL bevestigt de aanvaarding van uw bestelling op het door u opgegeven e-mailadres. De verkoop komt pas tot stand na bevestiging van uw bestelling en ontvangst van de volledige betaling.
MAISON HALLEUX SRL behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een klant met wie er een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling, te weigeren of te annuleren.
De door de koper verstrekte informatie bij het aannemen van de bestelling bindt de koper: in geval van een fout in de formulering van de contactgegevens van de ontvanger kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het product te leveren.
4. Levering
De levering gebeurt per post of koerier, afhankelijk van het land van bestemming, en volgens de keuze van de klant.
Bij zichtbare gebreken geniet u van een recht van teruggave onder de voorwaarden voorzien in artikel 6.
Oorlog, oproer, brand, stakingen, ongevallen en de onmogelijkheid om te leveren bij voorraadtekort worden beschouwd als overmacht die de verkoper ontslaat van zijn leveringsplicht.
De goederen reizen altijd op risico van de ontvanger. Controleer bij aankomst altijd uw pakket. U heeft 3 dagen voor levering in België en 7 dagen voor levering in Europa, om eventuele reserveringen te maken bij de vervoerder in geval er iets ontbreekt of beschadigd is.
5. Transport
5.1 De verzendkosten worden berekend tegen de werkelijke prijs, zonder enige marge ten gunste van MAISON HALLEUX SRL. Alle verzendingen naar het buitenland worden gedaan per vervoerder, pakket, weggroepage, zee, lucht. Voor alle zendingen ontvangt u een transportnummer.
Voor klanten die gratis verzending hebben ontvangen: die problemen hebben met deze bestelmethode, klanten die hun bestelling niet ontvangen, deze niet ophalen bij het afhaal- of depot, of een onjuist of onbereikbaar adres doorgeven aan de vervoerder (die daardoor , stuurt het pakket logistiek naar ons terug), zijn wij verplicht een vergoeding van € 6,00 in te houden voor het klaarmaken van de bestelling. Het door ons betaalde vervoer wordt bij vertrek gratis aangeboden. Wij adviseren klanten om hun adres te verifiëren en hun bestelling te volgen met behulp van het trackingnummer dat wij aan het begin van de bestelling meesturen. Levertijden worden vermeld afhankelijk van de keuze van de vervoerder.
5.2 Voor de meest voorkomende bestemmingen worden u meerdere levertijden aangeboden, tegen verschillende prijzen. De aangegeven termijnen voor verzendingen per vervoerder zijn gegarandeerd, terwijl de aangekondigde termijnen voor verzendingen per post indicatief zijn.
5.3 De transportprijs wordt berekend op basis van het gewicht van uw bestelling. Deze wordt u per e-mail toegestuurd nadat uw bestelling is gesloten. Als de transportprijs u niet bevalt, sluiten wij de verkoop af met terugbetaling van uw aankopen. Wij gebruiken dezelfde betaalmethode die u ook zou hebben gebruikt.
5.4 Transporttijden
De aangekondigde transporttijden (zie uw bestelformulier) gelden vanaf het moment dat de bestelling is doorgegeven aan de vervoerder van uw keuze. Weekends en feestdagen moeten worden toegevoegd aan de geadverteerde verzendtijden.
6. Productconformiteit
6.1 Wij verbinden ons ertoe defecte, beschadigde of beschadigde producten of producten die niet overeenkomen met uw bestelling, te vergoeden of om te ruilen. In dit geval verzoeken wij u vriendelijk dit uitgebreid schriftelijk te melden en het/de betreffende product(en) aan ons te retourneren. Het bedrijf HALLEUX SRL zal, naar uw keuze, het/de product(en) omruilen of terugbetalen en de transportkosten voor de retourzending vergoeden. De aanvraag dient binnen vijftien werkdagen na levering te worden gedaan op onderstaand adres. Elke klacht die buiten deze termijn wordt ingediend, kan niet worden aanvaard.
7. Intrekking
In toepassing van de teksten van de Europese Gemeenschap die van toepassing zijn op de verkoop op afstand, heeft u vanaf ontvangst van de artikelen 14 dagen de tijd om het product dat niet bij u past, te retourneren.
In geval van omruiling of terugbetaling moet het nieuwe artikel in de originele verpakking, intact, vergezeld van alle mogelijke accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie worden teruggestuurd naar het volgende adres:
MAISON HALLEUX SRL,
45 rue de l'esplanade
4141 Banneux, Sprimont België
Het retourrecht is niet van toepassing op audio- en video-opnamen.
Als u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal MAISON HALLEUX SRL u de betaalde bedragen kosteloos terugbetalen, met uitzondering van de verzendkosten. De terugbetaling zal binnen maximaal 30 dagen plaatsvinden.
8. Prijs
Alle prijzen zijn vermeld in Euro.
De prijs vermeld op de productbladen is exclusief transport.
De prijzen vermeld op uw orderbevestiging zijn inclusief de prijs van de producten, handlingkosten, verpakkings- en transportkosten van de producten.
9. Betaling
Alle bestellingen, ongeacht hun herkomst, zijn betaalbaar in euro.
De gefactureerde prijs is de prijs die vermeld staat op uw orderbevestiging. De prijs van de producten is contant betaalbaar op de dag van de daadwerkelijke bestelling.
Betaling gebeurt met creditcard: “De leverancier accepteert betalingen met Visa en MasterCard. Als u ervoor kiest om met een creditcard te betalen, wordt het geld onmiddellijk van uw kaart verwijderd zodra de betaling is bevestigd. »
1/ - Online: via het beveiligde betalingssysteem van MAISON HALLEUX of via bankoverschrijving.
Bij veilig betalen wordt de transactiebeveiliging geregeld in de gehele internetketen: bank-, handelaar-, SSL-encryptie en serverbeveiliging. We hebben gekozen voor een van de meest betrouwbare veilige systemen die beschikbaar zijn op internet, die al uw persoonlijke gegevens beschermt en codeert.
2/ - Telefonisch op 0032 (0)43608536 van maandag tot donderdag: 9.00 uur tot 12.00 uur / vrijdag 17.00 uur.
Uren kunnen veranderen afhankelijk van de tijd van het jaar. Het bedrijf sluit vanaf 23 december gedurende 12 tot 15 dagen.
Uw gevalideerde bestelling wordt pas als effectief beschouwd wanneer wij de betaling hebben ontvangen via de u aangeboden betaalmethode.
Bij niet-betaling wordt uw bestelling automatisch geannuleerd en wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Betalen kan dan:
• per bankkaart (nr. en geldigheidsdatum van de bankkaart vereist, evenals de laatste 3 cijfers van het nummer dat op de achterkant van de kaart staat)
• per bank op het nummer dat u heeft opgegeven bij het afsluiten van uw winkelmandje.
• PayPal-betalingskosten voor kleine bedragen kunnen aan uw bestelling toevoegen.
10. Bescherming van persoonlijke informatie over u
De nominale gegevens over u zijn essentieel voor de verwerking en levering van bestellingen en het opmaken van facturen. Bij gebrek aan deze informatie kan de bestelling niet worden gevalideerd en gehonoreerd.
In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 is de verwerking van persoonlijke informatie met betrekking tot klanten aangegeven bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). U beschikt (artikel 34 van de wet van 6 januari 1978) over een recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van de gegevens die u betreffen.
11. Geschillen
Dit contract is onderworpen aan het Belgisch recht.
MAISON HALLEUX SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, materieel, immaterieel of lichamelijk, die zou kunnen voortvloeien uit een slechte werking of misbruik van de verkochte producten.
Hetzelfde geldt voor eventuele wijzigingen aan producten die door fabrikanten zijn aangebracht.
De aansprakelijkheid van MAISON HALLEUX SRL zal in ieder geval beperkt zijn tot het bedrag van de bestelling en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eenvoudige fouten of omissies die ondanks alle voorzorgsmaatregelen die bij de presentatie van de producten zijn genomen, zijn blijven bestaan.
Klachten of geschillen zullen altijd met vriendelijkheid worden ontvangen, waarbij altijd wordt uitgegaan van goede trouw van degenen die de moeite nemen om hun probleem aan de kaak te stellen.
In geval van een geschil zal de klant bij voorrang contact opnemen met MAISON HALLEUX SRL - om een minnelijke oplossing te verkrijgen.
Houd er rekening mee dat het zoeken naar een minnelijke oplossing de korte periode van de wettelijke garantie, noch de duur van de contractuele garantie, onderbreekt. Als algemene regel en afhankelijk van het oordeel van de rechtbanken, veronderstelt de naleving van de bepalingen van dit contract met betrekking tot de contractuele garantie:
• dat de koper zijn financiële verplichtingen jegens de verkoper nakomt
• dat de koper de gekochte zaken op een normale wijze gebruikt.
Bij ontstentenis van een minnelijke schikking is de Rechtbank van Koophandel van Luik als enige bevoegd, ongeacht de plaats van levering en de aanvaarde betalingswijze.
12. Garantie
Je profiteert in ieder geval van de wettelijke garantie met betrekking tot verborgen gebreken.
Op voorwaarde dat u het verborgen gebrek heeft bewezen, moet HALLEUX alle gevolgen juridisch herstellen.
13. Intellectueel eigendom
Alle teksten, commentaren, werken, logo's en afbeeldingen gepresenteerd op de website van MAISON HALLEUX SRL. Is voor de hele wereld voorbehouden onder auteursrecht en intellectuele eigendomsrechten. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de MAISON HALLEUX SRL-catalogus is verboden. Artikelen mogen niet worden gekopieerd of gereproduceerd.
14. Een beleid met respect voor onze klanten
Het beschermen van uw privacy is erg belangrijk. Daarom verbindt MAISON HALLEUX SRL zich ertoe uw contactgegevens nooit aan derden mee te delen. De informatie die u ons toevertrouwt, blijft dan ook vertrouwelijk.
MAISON HALLEUX SRL - maakt gebruik van de techniek van cookies. De aldus verzamelde informatie maakt het voor u gemakkelijker om de site te gebruiken, met name door te voorkomen dat u meerdere keren opnieuw moet inloggen. Ze stellen ons ook in staat om uw koopgedrag beter te begrijpen, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
- Uw adres is voor ons nuttig op het moment van bestellen om u uw factuur en uw bestelling op tijd te kunnen sturen.
- Dankzij uw telefoongegevens kunnen de bezorgers en de klantenservice van MAISON HALLEUX SRL contact met u opnemen om uw bestelling te volgen.
- Met uw e-mailadres kunnen wij uw bestelling bevestigen en indien nodig contact met u opnemen.
Waarschuwing
Helaas zijn wij genoodzaakt ons te beschermen tegen mogelijk onkies gedrag. Daartoe hebben wij de volgende maatregelen geïmplementeerd:
• Tijdens transacties registreren wij uw IP-adres, evenals de exacte data en tijden van de transacties. Deze unieke en formele identificatie bevestigt uw contractuele verbintenis.
• Elke poging tot fraude, ongeacht het bedrag of de herkomst, zal onderworpen zijn aan juridische stappen.
U kunt van maandag tot en met donderdag contact opnemen met de klantendienst op 0032(0)43608536 of per e-mail op: contact@lookhippiechic.com
15. Juridische informatie
MAISON HALLEUX SRL
47 rue de l’Esplanade
4141 Banneux N.D
België
BTW BE 0417.106.235