Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Dès que nous recevons votre paiement, nous expédions votre colis. Veuillez compter.
Pour la Belgique : 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au samedi)
Pour le Luxembourg : 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au samedi)
Suite à des perturbations dans notre service livraison, la réception de votre colis pourrait prendre un peu plus de temps que prévu. Certains colis peuvent être livrés à un point de dépôt au lieu de votre adresse de livraison, vous en serez directement averti par le transporteur. Nous nous excusons pour le dérangement.
Nous vous conseillons de suivre votre commande en cas ou votre colis ne serait pas arrivé dans un délai de 7 jours , merci de nous envoyer un e-mail à contact@lookhippiechic.com .
Les frais de transport varient selon le poids total du colis ou le montant de votre panier et votre pays. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié avec une assurance, suivant le transporteur le montant de l'assurance variera.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Pour le retour, si vous choisissez Mondial relay, nous ne prenons pas en charge le retour. Vous devrez nous renvoyer vos articles par le transporteur de votre choix.
Par PostNL et DHL express, les retours seront exécutés par nos soins, vous devrez nous en informer par e-mail.
Il est important de bien indiquer dans vos demandes, votre référence de commande , nous serons retrouver rapidement votre commande.